Última actualización: febrero de 2025.
1 Declaración sobre la protección de datos
Nos complace su interés en nuestra empresa. La dirección de SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION concede una importancia particular a la seguridad de los datos de los usuarios y al cumplimiento de las disposiciones relativas a la protección de datos. Puede consultar el sitio web www.anjouautomation.com sin indicar ninguno de sus datos personales. No obstante, es posible que debamos tratar sus datos personales si desea beneficiarse de servicios específicos de nuestra empresa a través de nuestro sitio web. Mediante esta declaración de protección de datos, nuestra empresa desea informarle sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad de los datos personales que recopilamos, utilizamos y tratamos, así como sobre sus derechos al respecto. En su calidad de Responsable del Tratamiento, SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION ha implementado numerosas medidas técnicas y organizativas con el fin de garantizar una protección lo más completa posible de los datos personales recopilados en este sitio web. Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios de otros proveedores o socios. Nuestra Política de Privacidad no se extiende a la protección de sus datos en dichos sitios web. Los datos que, en su caso, recopilen los operadores de dichos sitios quedan fuera de nuestro conocimiento y control. La transmisión de datos por Internet puede presentar deficiencias de seguridad, más allá de las herramientas que ponemos a su disposición, lo que hace imposible garantizar una protección absoluta. Le recomendamos la máxima prudencia al navegar por Internet. Por este motivo, también tiene la posibilidad de transmitirnos sus datos por otros medios, por ejemplo, por teléfono o por correo postal.
2 Identidad del responsable del tratamiento
Entidad Responsable del tratamiento: El Responsable, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos, de cualquier ley de protección de datos vigente en los Estados miembros de la Unión Europea o de cualquier otra directiva relacionada con la protección de datos, es:
Sociedad ANJOU AUTOMATION
1 rue de Tours 49300 CHOLET FRANCIA Tel.: +33 02 51 63 02 82 Correo electrónico: contact@groupe-nadia.com Sitio web: www.anjouautomation.com
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: Correo electrónico: dpo@groupe-nadia.com
3 Definiciones
Esta declaración sobre la protección de datos se basa en la terminología del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
3.1 Datos personales
Los datos personales son toda información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, «interesado»), en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o uno o varios elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
3.2 Interesado
Un interesado es una persona física identificada o identificable cuyos datos personales son tratados por el responsable del tratamiento.
3.3 Tratamiento
Se entiende por tratamiento cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas o no mediante procedimientos automatizados y aplicadas a datos o conjuntos de datos personales, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, el cotejo o la interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.
3.4 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica, la autoridad pública, el servicio u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento. Cuando los fines y medios de dicho tratamiento sean determinados por el Derecho de la Unión o de un Estado miembro, el responsable del tratamiento podrá ser designado, o podrán preverse los criterios específicos para su designación, por el Derecho de la Unión o de un Estado miembro.
3.5 Encargado del tratamiento
El encargado del tratamiento es la persona física o jurídica, la autoridad pública, el servicio u otro organismo que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
3.6 Destinatario
El destinatario es la persona física o jurídica, la autoridad pública, el servicio o cualquier otro organismo que reciba comunicación de datos personales, se trate o no de un tercero. No obstante, las autoridades públicas que puedan recibir comunicación de datos personales en el marco de una investigación específica conforme al Derecho de la Unión o de un Estado miembro no se considerarán destinatarias.
3.7 Tercero
Un tercero es una persona física o jurídica, una autoridad pública, un servicio u organismo distinto del interesado, del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas autorizadas para tratar los datos personales bajo la autoridad directa del responsable o del encargado.
3.8 Consentimiento
Se entiende por consentimiento toda manifestación de voluntad, libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, mediante una declaración o un acto positivo claro, que se traten los datos personales que le conciernen.
4 Información sobre la recogida de datos personales
4.1 Recogida de datos e información general
SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION necesita recopilar información personal de usted para poder prestarle un servicio. Recopilamos información personal cuando usted nos la proporciona, por teléfono, correo postal, correo electrónico, o mediante el uso que haga de alguno de nuestros sitios web o de nuestros productos y servicios. Tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, si no nos facilita la información personal que necesitamos, no podremos ofrecerle los productos y servicios que haya contratado, o podríamos no estar en condiciones de cumplir con una obligación legal. Gracias a la recogida de datos, SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION puede ofrecer a sus clientes servicios más útiles y optimizar la información y las ofertas presentadas en nuestro sitio para satisfacer aún mejor las expectativas del público.
4.2 Categorías de datos personales
Cada vez que una persona visita el sitio www.anjouautomation.com, ciertos datos e información general se registran y guardan en los archivos de registro del servidor. Así se pueden registrar los siguientes datos:
- el tipo y la versión del navegador web utilizado,
- el sistema operativo del ordenador,
- la URL del sitio desde el cual el sistema accedió al sitio www.anjouautomation.com,
- los subsitios desde los cuales el sistema accedió al sitio www.anjouautomation.com,
- la fecha y hora de acceso a nuestro sitio,
- el proveedor de servicios de Internet del sistema,
- cualquier otro dato o información similar que nos permita prevenir un ataque contra nuestros sistemas informáticos.
Estos datos e información, recopilados de forma anónima, serán evaluados por SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION con fines estadísticos y con el objetivo de mejorar la protección y la seguridad de los datos de nuestra empresa, garantizando así una protección óptima de los datos personales que tratamos. Los datos anónimos de los archivos de registro del servidor se almacenarán por separado de todos los demás datos personales del interesado. En el ejercicio de nuestra actividad, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto: por ejemplo, nombre, apellidos, razón social, dirección (privada y/o profesional), fecha de nacimiento, nacionalidad; también número de teléfono, dirección de correo electrónico (privada y/o profesional).
- Datos facultativos: son aquellos que usted nos comunica sin que se lo pidamos, como sus preferencias en materia de equipamiento de vehículo o sus preferencias en cuanto a categoría de vehículo. También pueden incluir otra información, como los datos relativos a su desplazamiento hacia la agencia (vuelo, tren, traslado, etc.).
5 Uso de redes sociales y herramientas web
5.1 Uso de las herramientas de Meta
Una red social es una plataforma social en Internet, una comunidad en línea, que normalmente permite a los usuarios comunicarse entre sí e interactuar en el espacio virtual. Una red social puede servir como plataforma para el intercambio de opiniones y experiencias o permitir a la comunidad de Internet presentar información personal o comercial. SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION está presente en varias redes sociales.
Página de Facebook de SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION — Facebook: 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU.
Página de Instagram de SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION — Instagram: 200 Jefferson Dr, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos.
No tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de estas empresas. Puede consultar las políticas de privacidad de estas empresas individuales para obtener más información sobre la finalidad y el alcance del tratamiento que realizan de los datos, así como sobre sus disposiciones relativas al uso de sus datos personales: Facebook Inc. Para las personas residentes fuera de Estados Unidos o Canadá, el responsable del tratamiento de los datos personales es Meta Platforms Ireland Limited, a quien puede contactar en línea o por correo postal a la dirección: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
5.2 Uso de las herramientas de Google
El sitio web www.anjouautomation.com utiliza varias herramientas ofrecidas por Google. Esto nos permite ganar en eficacia, mantenernos organizados, desarrollar nuestra actividad y estar siempre a su lado.
5.2.1 Canal de YouTube
Canal de YouTube de Sociedad ANJOU AUTOMATION — YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. — google.com/privacy?hl=es&gl=es#infocollect
5.2.2 Google Analytics
SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION utiliza un servicio de análisis de sitios web proporcionado por Google. Analytics emplea métodos que permiten un análisis detallado del uso del sitio web por parte de los internautas, anonimizando al mismo tiempo la mayor parte de los datos recopilados. El servicio utiliza cookies, archivos de texto almacenados en el ordenador del interesado, y los transmite a un servidor de Google. Entre otros, se estudian los siguientes datos: la URL del sitio (referente) desde el cual el sistema accedió a otro sitio, qué páginas individuales del sitio web visitó el usuario, con qué frecuencia y durante cuánto tiempo. Google utiliza esta información para evaluar el uso del sitio www.anjouautomation.com por parte de los internautas, elaborar informes sobre las actividades del sitio y prestar servicios adicionales relacionados con el uso de la Web y de Internet. Estos datos nos permiten esencialmente optimizar el sitio web www.anjouautomation.com y realizar un análisis de costes y beneficios de la publicidad en Internet.
5.2.3 Google Ads
Nuestros servicios utilizan Google Ads, la plataforma publicitaria en línea de Google, con el fin de conocer el número de usuarios que hicieron clic en nuestros anuncios y fueron dirigidos a una página dotada de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Google Ads instala una cookie en su ordenador («Cookie de conversión») cuando accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies solo son válidas durante 30 días y no pueden identificarle personalmente.
5.2.4 Remarketing
A través de la plataforma Google Ads, creamos campañas de remarketing o retargeting. El remarketing ofrece la posibilidad de llegar a los internautas que ya han interactuado con el sitio www.anjouautomation.com, ya sea en ordenador o en móvil. Así, podemos volver a mostrar anuncios publicitarios a nuestros visitantes cuando navegan por Google o sus sitios web asociados. La visualización de la publicidad se realiza mediante el uso de cookies. Puede desactivar el almacenamiento de cookies configurando su navegador en consecuencia y/o oponiéndose a la inclusión en el remarketing de Google a través del siguiente enlace: www.google.com/policies/technologies/ads/.
5.2.5 Política de privacidad de Google
La política de privacidad de Google contiene más información sobre la finalidad y el alcance del tratamiento de datos por parte de Google en safety.google.com. También encontrará allí información sobre sus derechos y las opciones de configuración disponibles para proteger su privacidad en sus Normas de privacidad. Google trata parte de sus datos personales en Estados Unidos y se basa en cláusulas contractuales tipo para este tipo de transferencias de datos en sus productos publicitarios y de medición. En su caso, Google puede transmitir a terceros los datos personales recogidos mediante esta técnica. Estamos a la espera de novedades legislativas para garantizar aún mejor la seguridad de sus datos durante su transferencia a EE. UU. y modificaremos esta Política de Privacidad en cuanto tengamos la posibilidad de hacerlo. Puede contactar con Google en línea o en la siguiente dirección: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
5.3 Objeto y base jurídica del tratamiento
A continuación le indicamos sobre qué bases jurídicas realizamos nuestros tratamientos de datos:
Las finalidades por las que recopilamos la información son las siguientes:
El tratamiento de esta información se justifica por:
La ejecución de un contrato del que el interesado es parte. Es el caso, por ejemplo, del tratamiento de datos relacionado con la prestación de un servicio. Lo mismo ocurre con el tratamiento de datos relacionados con la ejecución de medidas precontractuales, por ejemplo, para las consultas sobre nuestros productos o servicios, así como para comprender sus solicitudes y responderlas de la mejor manera posible.
Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD: el tratamiento de su solicitud resulta de la ejecución del Contrato entre Usted y Nosotros.
El cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa, por ejemplo, el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
Art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD.
La salvaguarda de los intereses vitales del interesado o de otra persona física. Por ejemplo, si un visitante se lesiona durante la visita a una de nuestras agencias, deberemos facilitar su nombre, edad, número de seguridad social u otra información esencial a un médico, hospital u otro tercero.
Art. 6, apdo. 1, letra d) del RGPD.
Las medidas de tratamiento de datos son necesarias para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nuestra empresa o por un tercero (a menos que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado). Dichas medidas de tratamiento están autorizadas porque se mencionan específicamente en la legislación europea, que considera que puede existir un interés legítimo si el interesado es cliente del responsable del tratamiento (considerando 47, segunda frase, del RGPD).
La realización de nuestras actividades comerciales para la prosperidad de todos nuestros colaboradores, de todos nuestros clientes y de nuestros accionistas. Por ejemplo, entre otros: garantizar la buena administración y gestión de nuestra relación con los clientes; comprender la forma en que nuestros clientes utilizan nuestros servicios y optimizar nuestra flota de vehículos; analizar los servicios o productos que desean nuestros clientes, o la forma en que les gustaría que mejoráramos nuestros servicios y productos; comprender cómo nuestros clientes utilizan nuestros sitios web e identificar los problemas derivados de este uso; mejorar la experiencia de usuario del cliente; mejorar las promociones y ventajas que podemos ofrecer a nuestros clientes.
Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Fuera de los casos anteriores, nuestra empresa toma el consentimiento como base jurídica del tratamiento de datos personales para cada finalidad específica, como informar a nuestros clientes de los distintos productos y servicios que ofrecemos y avisarles de las novedades; comprender los comentarios de los clientes y responderlos de la mejor manera posible; gestionar litigios y accidentes y obtener asesoramiento jurídico o profesional.
Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
5.4 Duración de la conservación de los datos personales
La duración de la conservación de sus datos personales varía en función de la finalidad de su recogida:
Los datos de contacto, los datos facultativos y los datos contractuales se conservan durante toda la relación comercial, y se someten a un archivo selectivo más allá de esta, sin exceder de 3 años a partir de la última fecha de contacto.
Las conversaciones telefónicas con nuestro servicio de atención al cliente no se conservan.
Las cookies depositadas en su equipo se conservan durante el tiempo que dure la sesión de su navegador, y en ningún caso pueden conservarse más de 13 meses, en particular las de Google o Hubspot que usted haya aceptado.
6 Destinatarios de los datos personales
6.1 Transmisión a nivel interno
SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION transmite sus datos internamente a distintos servicios especializados (principalmente al servicio de Marketing y a la Dirección de Sistemas de Información) con el fin de cumplir sus obligaciones legales y contractuales. Los datos personales solo se transmiten o divulgan en la medida necesaria, según las solicitudes de los interesados, y respetando las normas vigentes en materia de protección de datos.
6.2 Transmisión a nivel del Grupo
SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION es una filial del Grupo Nadia, empresa ubicada en Francia que opera a nivel europeo. SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION puede compartir información relativa a los interesados con otras entidades del Grupo Nadia si la solicitud de contacto así lo requiere.
6.3 Transmisión a terceros
SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION puede transmitir datos personales a terceros concretos con el fin de poner a disposición los servicios o aplicaciones correspondientes. Dichos terceros prestan servicios externos. Solo tratan los datos según nuestras instrucciones, y tienen prohibido utilizar estos datos para sus propios fines comerciales. Entre estos terceros se encuentran, en particular, nuestro proveedor de alojamiento OVH, la herramienta de creación de nuestros sitios web WordPress, o los concesionarios socios de SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION cuando la solicitud así lo requiera.
6.4 Transferencia a un tercer país o a una organización internacional
SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION puede transferir datos personales a destinatarios ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por los fines mencionados anteriormente. La transmisión solo tiene lugar para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales o sobre la base de su consentimiento. Las condiciones de transferencia están protegidas de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
7 Derechos de los interesados
Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección ante nuestro Delegado de Protección de Datos, designado como competente en la presente Política de Privacidad. Para ejercer estos derechos, diríjase por correo electrónico a dpo@groupe-nadia.com o por correo postal a SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION | Delegado de Protección de Datos | 1 rue de Tours, 49300 CHOLET, FRANCIA.
7.1 Derecho de confirmación
Las directivas y normas europeas conceden al interesado el derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen.
7.2 Derecho de acceso
Las directivas y normas europeas conceden al interesado, cuyos datos personales sean objeto de tratamiento, el derecho a obtener gratuitamente del responsable del tratamiento información sobre los datos personales recopilados que le conciernen, la finalidad del tratamiento, las categorías de datos afectadas, los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se hayan comunicado dichos datos, los plazos de conservación, así como una copia de esta información.
7.3 Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitarnos la corrección de información personal inexacta o incompleta que le concierna. Nos esforzaremos por actualizar sus datos personales lo antes posible.
7.4 Derecho de supresión
De conformidad con las directivas y normas europeas, el interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión, lo antes posible, de los datos personales que le conciernen cuando concurra alguno de los siguientes motivos y en la medida en que su tratamiento no sea necesario:
- Los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.
- El interesado retira el consentimiento en que se basa el tratamiento, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a), o el art. 9, apdo. 2, letra a) del RGPD, y no existe otra base jurídica para el tratamiento.
- El interesado se opone al tratamiento en virtud del art. 21, apdo. 1 del RGPD, y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o el interesado se opone al tratamiento en virtud del art. 21, apdo. 2 del RGPD.
- Los datos personales han sido objeto de un tratamiento ilícito.
- Los datos deben suprimirse para cumplir una obligación legal establecida por el Derecho de la Unión o del Estado miembro al que está sujeto el responsable del tratamiento.
- Los datos personales se recopilaron en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a que se refiere el art. 8, apdo. 1 del RGPD.
Si un interesado desea que se supriman los datos personales registrados por SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION, puede dirigirse en cualquier momento al Delegado de Protección de Datos. Este se encargará de atender la solicitud lo antes posible. Tenga en cuenta que podemos conservar cierta información sobre usted cuando la ley así lo exija o cuando tengamos un motivo legítimo para hacerlo.
7.5 Derecho a la limitación del tratamiento
El interesado tiene derecho a obtener del Responsable del Tratamiento la limitación del tratamiento de los datos personales cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
- El interesado impugna la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable del tratamiento verificar dicha exactitud.
- El tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso.
- El responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales a efectos del tratamiento, pero el interesado los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales.
- El interesado se ha opuesto al tratamiento en virtud del art. 21, apdo. 1 del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos que persigue el Delegado de Protección de Datos prevalecen sobre los del interesado.
Como empresa responsable, renunciamos a los procesos automatizados de toma de decisiones o a la elaboración de perfiles.
7.6 Derecho a la portabilidad de los datos
El interesado también tiene derecho a la portabilidad de los datos, es decir, el derecho a recibir los Datos Personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y el derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento. Cuando el interesado ejerza su derecho a la portabilidad de los datos en aplicación del art. 20, apdo. 1 del RGPD, tendrá también derecho a que los datos personales se transmitan directamente de un responsable del tratamiento a otro, cuando sea técnicamente posible y siempre que ello no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros.
7.7 Derecho de oposición
De conformidad con las directivas y normas europeas, todo interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales. A partir de ese momento, SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION dejará de tratar los datos personales, a menos que podamos demostrar la existencia de motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses y los derechos y libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales. El interesado también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección comercial.
7.8 Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos
De conformidad con las directivas y normas europeas, todo interesado tiene derecho a revocar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede utilizar el enlace al Panel de Gestión de Cookies, directamente en el sitio www.anjouautomation.com, o dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos.
7.9 Derecho a presentar una reclamación
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación relativa al tratamiento de datos personales ante nuestro Delegado de Protección de Datos o ante una autoridad de control (www.cnil.fr). Además, tiene legalmente derecho a definir directrices relativas al destino de sus datos personales tras su fallecimiento. Para ejercer estos derechos, debe contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos.
8 Modificación de la política de privacidad
SOCIEDAD ANJOU AUTOMATION podrá introducir modificaciones en la presente política de privacidad. Si realizamos algún cambio importante en esta política de privacidad y en la forma en que utilizamos sus datos personales, publicaremos dichos cambios en esta página y nos esforzaremos por notificarle cualquier modificación importante.
9 Aplicación móvil Anjou Solar Drive
La aplicación Anjou Solar Drive permite controlar motorizaciones solares mediante Bluetooth de baja energía (BLE). Está disponible para Android e iOS.
Datos recopilados La aplicación no recopila, almacena ni transmite ningún dato personal. No se establece ninguna conexión a Internet. Todas las comunicaciones se realizan exclusivamente de forma local entre su dispositivo móvil y el motor situado dentro del alcance del Bluetooth.
Permisos solicitados
- Bluetooth (Escaneo y Conexión): para detectar y conectarse a los motores.
- Ubicación (Android e iOS): requerida por el sistema operativo para activar el escaneo Bluetooth de baja energía. No se lee, utiliza ni almacena ninguna posición geográfica.
Datos intercambiados con el dispositivo Los datos intercambiados son de naturaleza puramente técnica: estado del motor, nivel de batería, temperatura ambiente, parámetros de configuración (horarios, consignas). No salen de su dispositivo móvil y se eliminan al cerrar la aplicación.
Terceros La aplicación no integra ningún SDK publicitario, analítico ni de seguimiento.